Cette politique de confidentialité décrit comment et quand nous recueillons, utilisons et partageons des informations lorsque vous achetez un article chez nous, nous contactez ou utilisez nos services via www.TWAKGEMS.eu
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Cette politique de confidentialité ne s'applique pas aux pratiques des tiers que nous ne possédons pas ou ne contrôlons pas, y compris WIX, l'hôte du site Web, ou tout service tiers auquel vous accédez via www.TWAKGEMS.eu. Vous pouvez vous référer à la politique de confidentialité de WIX pour en savoir plus sur ses pratiques de confidentialité
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1. Informations que nous recueillons
Pour exécuter votre commande, vous devez nous fournir certaines informations telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, vos informations de paiement, vos informations fiscales et de TVA, ainsi que les détails du produit que vous commandez. Vous pouvez également choisir de nous fournir des informations personnelles supplémentaires (pour une commande personnalisée par exemple), si vous nous contactez directement.
2. Pourquoi nous avons besoin de vos informations et comment je les utilise
Nous nous appuyons sur plusieurs bases juridiques pour collecter, utiliser et partager vos informations, notamment:
lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, par exemple lorsque j'utilise vos informations pour honorer votre commande, régler des litiges ou fournir une assistance à la clientèle
&bull ; lorsque vous avez donné votre consentement affirmatif, que vous pouvez révoquer à tout moment, par exemple en vous inscrivant à notre liste de diffusion;
&bull ; si cela est nécessaire pour se conformer à la loi sur la protection de la vie privée.
&bull ; si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale ou à une décision de justice ou dans le cadre d'une action en justice, par exemple en conservant des informations sur vos achats si la législation fiscale l'exige ; et
&bull ; si cela est nécessaire aux fins de nos intérêts légitimes, si ces intérêts légitimes ne sont pas supplantés par vos droits ou intérêts, tels que la fourniture et l'amélioration de nos services. Nous utilisons vos informations pour fournir les services que vous avez demandés et, dans notre intérêt légitime, pour améliorer nos services.
3. partage et divulgation d'informations
Les informations concernant nos clients sont importantes pour notre activité. Nous partageons vos informations personnelles pour des raisons très limitées et dans des circonstances limitées, comme suit :
Fournisseurs de services. Nous engageons certains tiers de confiance pour exécuter des fonctions et fournir des services à notre boutique, tels que les sociétés de livraison. Nous partagerons vos informations personnelles avec ces tiers, mais uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution de ces services.
&bull ; Transferts d'activités. Si nous vendons ou fusionnons notre entreprise, nous pouvons divulguer vos informations dans le cadre de cette transaction, uniquement dans la mesure permise par la loi.
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Conformité aux lois. Nous pouvons collecter, utiliser, conserver et partager vos informations si nous pensons en toute bonne foi que cela est raisonnablement nécessaire pour : (a) répondre aux procédures légales ou aux demandes du gouvernement ; (b) appliquer nos accords, conditions et politiques ; (c) prévenir, enquêter et traiter les fraudes et autres activités illégales, la sécurité ou les problèmes techniques ; ou (d) protéger les droits, la propriété et la sécurité de nos clients ou d'autres personnes.
4 Achats de diamants
Nous sommes une société diamantaire enregistrée en Belgique et, à ce titre, nous sommes soumis à la législation belge en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et nous sommes tenus de coopérer pleinement à la mise en œuvre des lois et des règlements régissant le secteur du diamant.
&bull ; Nous sommes légalement tenus par la loi du 18 septembre 2017 visant à prévenir le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme et à limiter l'utilisation de l'argent liquide, de traiter vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations "know-your-customer" ;.
&bull ; En principe, nous sommes tenus d'identifier nos clients et, en cas de risque élevé, également leurs fournisseurs et de vérifier les documents d'identification reçus avant de nouer une relation d'affaires ou d'exécuter une transaction.
&bull ; Pour les particuliers, une copie d'une pièce d'identité valide ainsi qu'une adresse valide sont requises.
&bull ; Pour les entreprises, une copie du statut de l'entreprise / du contrat social / des statuts, l'identification du conseil d'administration et des bénéficiaires finaux, ainsi qu'un document d'identification valide d'un représentant officiel seront exigés.
D'autres documents peuvent être exigés au cours de la procédure KYC et vous en serez pleinement informé
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Aucun diamant ne sera expédié avant que ces obligations ne soient remplies.
5. Conservation des données
Nous ne conservons vos informations personnelles que le temps nécessaire pour vous fournir nos services et comme décrit dans ma politique de confidentialité. Toutefois, nous pouvons également être amenés à conserver ces informations pour nous conformer à nos obligations légales et réglementaires, pour résoudre des litiges et pour faire appliquer nos accords. Nous conservons généralement vos données pendant la période suivante : 5 ans.
6. Transferts d'informations personnelles en dehors de l'UE
Nous pouvons stocker et traiter vos informations par l'intermédiaire de services d'hébergement tiers aux États-Unis et dans d'autres juridictions. Par conséquent, il se peut que nous transférions vos informations personnelles vers une juridiction dont les lois en matière de protection des données et de surveillance gouvernementale diffèrent de celles de votre juridiction. Si nous sommes supposés transférer des informations vous concernant en dehors de l'UE, nous nous appuyons sur le Privacy Shield comme base juridique pour le transfert, car One Drive est certifié Privacy Shield.
Pharmonieux.
7. Vos droits
Si vous résidez dans certains territoires, y compris l'Union européenne, vous disposez de plusieurs droits en ce qui concerne vos informations personnelles. Si certains de ces droits s'appliquent de manière générale, d'autres ne s'appliquent que dans certains cas limités. Nous décrivons ces droits ci-dessous:
Droit d'accès. Vous pouvez avoir le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons sur vous et d'en recevoir une copie en nous contactant aux coordonnées ci-dessous.
Modifier, restreindre, supprimer. Vous pouvez également avoir le droit de modifier, de restreindre notre utilisation ou de supprimer vos informations personnelles. En l'absence de circonstances exceptionnelles (comme lorsque nous sommes tenus de conserver des données pour des raisons juridiques), nous supprimerons généralement vos informations personnelles sur demande.
Objection. Vous pouvez vous opposer (i) au traitement de certaines de vos informations sur la base de nos intérêts légitimes et (ii) à la réception de messages marketing de notre part après avoir donné votre consentement exprès à leur réception. Dans ce cas, nous supprimerons vos informations personnelles, sauf si nous avons des raisons impérieuses et légitimes de continuer à utiliser ces informations ou si elles sont nécessaires pour des raisons juridiques.
Plainte. Si vous résidez dans l'UE et que vous souhaitez nous faire part d'une préoccupation concernant l'utilisation que nous faisons de vos informations (et sans préjudice de tout autre droit que vous pourriez avoir), vous avez le droit de le faire auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données.
Comment nous contacter
Aux fins de la législation européenne sur la protection des données, TWAK. Gems est le responsable du traitement de vos informations personnelles. Si vous avez des questions ou des préoccupations, vous pouvez nous contacter à l'adresse william@TWAKGems.EU. Vous pouvez également nous envoyer un courrier à l'adresse suivante:
TWAK. Gems &ndash ; Hoveniersstraat 55, Bus 77, 2018, Anvers, Belgique
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