Diamants:
Les diamants sont considérés comme des investissements et, à ce titre, le droit de rétractation ne s'applique pas. Toutefois, nous acceptons les retours pour remboursement dans les 3 jours suivant la livraison, dans les conditions suivantes:
Les diamants sont considérés comme des investissements et à ce titre, le droit de rétractation ne s'applique pas.
- Le diamant doit être inutilisé, dans son état d'origine, et retourné avec son emballage et ses certificats.
- Les articles dont le sceau est brisé, fabriqués sur mesure ou en solde ne sont pas retournables.
- L'acheteur est responsable de toute perte de valeur, des frais d'expédition et des taxes ou droits applicables.
- L'acheteur doit utiliser un service de messagerie express fiable et assurer l'article pour sa pleine valeur.
- Les remboursements ne seront effectués qu'après une inspection minutieuse.
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Autres pierres:
Nous acceptons les retours pour remboursement dans les 14 jours suivant la livraison, sous réserve des conditions suivantes:
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- La pierre doit être inutilisée, dans son état d'origine, et renvoyée avec tous les emballages et certificats.
- Les articles dont le sceau est brisé, qui sont faits sur mesure ou qui sont en solde ne peuvent être retournés.
- L'acheteur est responsable de toute perte de valeur, des frais d'expédition et des taxes ou droits applicables.
- Pour les articles d'une valeur de 350 euros ou plus, l'acheteur doit utiliser un service de messagerie express fiable et assurer l'article pour sa valeur totale.
- L'acheteur doit utiliser un service de messagerie express fiable et assurer l'article pour sa valeur totale.
- Les remboursements ne seront effectués qu'après réception et inspection de l'article.
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Cartes cadeaux:
Cartes cadeaux:
Cartes cadeaux
Les cartes-cadeaux sont non retournables et non remboursables.
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